An toàn tâm lý (Psychological Safety): Điều nhiều tổ chức nói tới nhưng thường hiểu sai
An toàn tâm lý (Psychological Safety): Điều nhiều tổ chức nói tới nhưng thường hiểu sai
Trong nhiều doanh nghiệp, an toàn tâm lý được xem là chìa khóa để xây dựng đội nhóm sáng tạo và hiệu suất cao. Nhưng trên thực tế, khái niệm này thường bị hiểu sai và chính những hiểu lầm đó lại làm giảm niềm tin trong tổ chức. Các hiểu lầm phổ biến gồm:
An toàn tâm lý = phải luôn “nice” với nhauĐiều đó là không đúng, lịch sự không nên đánh đổi bằng sự trung thực.
Nếu mọi người né tránh nói ra vấn đề thì rất khó để đội nhóm có cơ hội học hỏi và cải thiện.
An toàn tâm lý = ý kiến của tôi sẽ được chấp nhậnMục tiêu của an toàn tâm lý không phải là để mọi người được theo ý mình, mà là để mọi ý tưởng đều có cơ hội được xem xét.
An toàn tâm lý = đảm bảo an toàn công việcViệc bạn có thể nói lên ý kiến không có nghĩa là tổ chức sẽ không thay đổi, tái cấu trúc hay cắt giảm nhân sự
An toàn tâm lý làm giảm tiêu chuẩn hiệu suấtMột số người nghĩ rằng nếu quá cởi mở thì sẽ khó duy trì kỷ luật. Nhưng thực tế ngược lại, những đội nhóm có an toàn tâm lý cao thường ra quyết định tốt hơn, vì họ tránh được hiện tượng nhượng bộ cho hòa bình
Tóm lại:An toàn tâm lý không phải là nơi mọi thứ luôn dễ chịu, mà là nơi mọi người có thể thẳng thắn, học hỏi và cùng hướng tới kết quả tốt hơn thông qua cách chúng ta tương tác với nhau mỗi ngày như: được lắng nghe, được tranh luận, được nói thật,…
————————————
Website: www.akat.edu.vn
Địa chỉ: 14 Châu Văn Liêm, P. Chợ Lớn, TP.HCM
Hotline: 0909 819 557